商品鑒賞期：

　　貨運寄送：

　　　　本公司提供七天(以收到商品日起算)商品鑒賞期。

　　　　所收之商品若有缺少配件者，請於七日內來電向我們反應，本公司會立即向廠商追討並補寄，若逾七日恕不補償。

　　　　七天商品鑒賞期：七天內享退、換貨服務。

　　門市取貨：

　　　　依照各門市規定之換貨規定。

退貨：

　　若您在鑒賞期內欲退回商品，請來電告知客服人員退貨原因後再將商品退回。

退款、退貨原則：

　　現金付款者，退款金額不含運費，並以轉帳方式退款，匯款手續費直接從貨款中扣抵。

　　欲退貨之商品，須保留商品之完整性及所有附件，如：外箱、保麗龍、保固卡、 說明書、發票及所有原廠出貨時之配件等不得污損或毀傷；

　　我們在收到商品並檢查完成後，始辦理退貨事宜，約5個工作天。

耗材類及軟體：

　　凡耗材類如墨水、碳粉匣、紙張經拆封後恕不接受退貨。

　　軟體為維護智慧財產權，配合軟體公司要求售出後不接受退貨。

　　鑒賞期內所退回之商品，若發現有人為損壞之情事者，恕不接受退貨並以維修品處理之。

新品換貨：

　　凡商品有瑕疵及零組件類規格不合者，我們提供七天內新品更換服務。

　　原廠規定欲更換之新品，須保留商品之完整性及所有附件，如：外箱、保麗龍、保固卡、 說明書、發票及所有原廠出貨時之配件等不得污損或毀傷

　　經原廠檢測確實為新品故障，且所附之配件完整者，方予以新品更換，約七個工作天。

　　若不符原廠更換新品的規定，則以維修品處理之。

注意事項：退換貨商品除包裝配件完整外，發票亦須隨貨退回，若發票已遺失則恕無法辦理退貨。

產品保固方式：

　　您所購買的商品是依原廠保固原則，本公司提供一年免費維修，如需使用寄送方式，寄回之運費一年內由本公司負擔，您只需負擔寄送到本公司的運費。

　　　1.保固期間第一年內零件費用全免(七天內換新品、一年內免費維修)。

　　　2.第二年起酌收運費及手續費。

　　　3.產品送修時，須附有完整安全之包裝以確保維修品質。 

4.非保固範圍：

　　產品損壞係因天災、水災或地震…等一切不可抗力之災害所造成者。

　　產品損壞係因人為疏失所造成者。

　　產品損壞係因用戶對於產品自行不當修理、改造或調整者。

　　購買後因自行移動或搬運不當而致產品損壞者。

　　5.因以上非保固範圍之因素產生之不良品，將依原廠公司所規定維標準收費， 與上列保固期限無關。

　　6.本產品保固範圍僅及於產品本體，不含連帶耗材及軟體保固責任。